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29种常用的管理工具,基层管理者的实用工具箱

admin 常用工具 2020-09-16 21:42:43 69558 0

基层管理者的工具箱,29个常用管理工具,要点导读

29种常用的管理工具,基层管理者的实用工具箱,附87页PPT与导图.png

一、时间管理

工具1:用“四象限”原理规划时间: 要事第一,聚焦重要但不紧急的事项上;

工具2:用80/20法则分配时间: 重点做20%重要性是80%的工作;

工具3:用“ABC控制法”使用时间: A类,规划与发展;B类持续性项目;C类日常性事务;

二、目标管理

工具4:用“smart”法确定目标: S可确定的;M可衡量的;A可接受的;R可行的;T有时间限制的;

工具5:用“目标多叉树法” 分解目标: ①大目标;②大目标必要充分的条件;③子目标的条件;④检查是否充分;⑤评估目标;⑥判断是否达成;

工具6:用“6w3h”法分析细化目标: 6W:①Why明确了解工作进行的目的及理由;②What确定要做哪些事项;③Who明确责任者及协助者,谁来做?④When什么时候完成?⑤Where在什么地方完成?⑥Which确定工作的优先顺序,找出解决问题的重点策略; 3H:①HowTo明确各项行动如何进行以及进行的顺序步骤;②HowMany工作数量是多少?③HowMuch预算费用是多少?

三、计划管理

工具7:用“PDCA工作循环”实施计划(戴明环): 4个阶段:①P计划;②D执行;③C检查;④A处理; 8个步骤:①找问题;②找原因;③找要因;④订计划;⑤执行;⑥检查;⑦总结经验;⑧提出新问题;

工具8:标准化管理: ①标准设定;②教育;③实施管理;④例外处理;⑤定期评估;

工具9:有效计划法: 凡事都要统一和决断;

四、压力管理

工具10:正确评估自己的压力水平: 压力源于我们自身;

工具11:压力管理曲线: ①凯利魔术方程式;②3R减压原则;

五、思维创新

工具12:鱼刺因果图: 分析问题考虑6个方面:①人力;②设备;③材料;④技术;⑤方法;⑥工作环境;

工具13:SWOT: ①S自身优势;②W自身劣势;③O外部机会;④W外部威胁;

工具14:“五个为什么”分析法: 持续问“问什么”;

工具15: 橄榄球定律: ①具有关键影响力的内容占20%;②具有相当影响力的内容占60%;③有一定影响力,可以忽略不计的内容占20%;

工具16:行为风格/六顶思考帽: ①白色,客观的事实和数据;②绿色,创造力和想象力;③黄色,从正面考虑问题;④黑色,运用否定、怀疑、质疑的看法;⑤红色,表现自己的情绪;⑥蓝色,负责控制和调节思维;

六、员工管理

工具17:根据意愿与能力对员工分类: ①有意愿有能力;②无意愿无能力;③无意愿有能力;④无意愿无能力;

工具18:马斯洛的需求激励模式: ①生理需求;②安全需求;③社交需求;④尊重需求;⑤自我实现需求;

工具19:权衡效率与效果: ①效率=产出/投入;②效果=达成的预期目标;

工具20: 情境领导模型: ①S1教练方式;②S2引导方式;③S3参与方式;④S4授权方式;

七、高效沟通

工具21:反馈的“Johari之窗”: ①自我寻求反馈;②他人给与反馈;

工具22:沟通反思环: 推论的阶梯;

工具23:避免沟通中出现的问题: ①阻止不健康的争论;②避免被某个人或者小集体控制;③排除倾听障碍;④单独和打断分子交谈;

八、职业规划

工具24:用“剥洋葱法”设定职业目标: ①短期目标;②中期目标;③长期目标;④总体目标;⑤终极目标;

工具25:认真做好职业生涯规划: ①自我分析;②组织与社会环境分析;③机会的评估;④目标的确定;⑤制定行动方案;⑥评估与反馈;

工具26:理清自己的愿景: ①专注于结果,而非手段;②不要把愿景和竞争混淆;③把个人愿景混入组织愿景;

工具27:理清自己的使命: 愿景和使命是自我认知的两个领域。是我们追求成功与自我超越的核心所在;

九、团队学习

工具28:头脑风暴法: ①确定议题;②确定人数;③确定人选;④确定主持人;⑤确定地点;⑥会前准备;⑦明确分工;⑧确定时间;⑨确定问题;⑩畅谈阶段;11.筛选阶段;

工具29:深度对话: ①邀请参与者自动加入;②就共同主题开始发言;③视分歧为机会;④让参与者说出彼此的差异;⑤自我观察;⑥“悬挂”假设;⑦激发共同创造力。(来源:Excel大全

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